信息沟通管理制度

信息沟通管理制度(4篇)

在日新月异的现代社会中，制度使用的频率越来越高，制度具有使我们知道，应该做什么，不应该做什么，惩恶扬善、维护公平的作用。到底应如何拟定制度呢？下面是小编帮大家整理的信息沟通管理制度，仅供参考，大家一起来看看吧。

1、 制定制度的目的

为了加强各个部门的信息沟通工作，及时、准确的完成信息传递，以确保信息沟通的通畅。

2、 信息管理原则 2.1及时

2.1.1信息管理人员应适时地记录、收集出现的各种信息。

2.1.2信息管理人员要以最快的速度将信息加工并传递给有关部门。 2.2真实

信息管理人员在收集过程中必须保证信息的真实性和可靠性，在加工过程

中必须防止和减少各种干扰，保证信息不失真。

2.3适用

信息的处理必须适合项目管理的需要，便于利用。 2.3.1收集阶段。信息必须完整。

2.3.2加工阶段。必须根据管理的需要进行分类整理，以便于传输和利用。 2.3.3传输阶段。必须本着项目的要求和情况，选择相应的高效的媒介手段。 2.3.4存贮方面。应对信息进行分类、登记、编码等工作，使档案能便于今后

的查询和利用 。

2.4经济信息的处理必须考虑经济和社会效益。 2.4.1要求以最低的费用获得更多的信息。

2.4.2要求以最低的费用获得更有价 ……此处隐藏6811个字……》。

第15条 通讯工具。包括信息平台、网络、电话、传真、快递等。

第16条 走访。包括定期走访和不定期走访。

1.定期走访。包括客户回访、例行检查等。

2.不定期走访。包括客户投诉调解、关系协调等。

第五章 工作方法

第17条 信息沟通专员。集团公司与区域公司应落实信息沟通专员,促进建立信息沟通网络。

第18条 信息收集。由专人负责收集信息,填写《文件收集列表》。集团工程管理中心负责收集国家、行业的法规、制度、标准等,区域公司负责收集地方的相关规定,项目部负责收集与工程相关的信息。区域公司与项目部将收集的内容定期上报到集团工程管理中心汇总存档。

第19条 信息分类。收集到的`信息按照质量、安全、设备等进行分类,分发到各职能模块,以便信息能得到及时的处理与执行,填写《文件发放列表》,发放文件的同时填写《文件发放登记表》。

第20条 信息沟通。部门领导负责信息的沟通顺畅,包括外部、内部的信息,建立信息发布、共享平台,由专人负责信息的发布,确保发布的及时、准确性。

第21条 信息反馈。信息接收方由专人负责确认信息的收到和反馈,反馈的信息由专人负责传递到相关职能人员,以便能得到及时的处理。

第22条 信息存档。由专人负责信息的整理和存档,编订成册,制成统一目录,以便查阅。

第六章 附则

第23条 本办法由集团工程管理中心负责起草、修订、监督执行及解释。

第24条 本办法经集团高层经营班子会议审议通过,自下发之日起执行。

第25条 附件:(1)文件收集列表;(2)文件发放列表;(3)文件发放登记表。