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物业客服个人辞职报告

时间:2023-08-22 18:56:16
物业客服个人辞职报告

物业客服个人辞职报告

在现在社会,报告有着举足轻重的地位,报告具有语言陈述性的特点。那么什么样的报告才是有效的呢?以下是小编为大家收集的物业客服个人辞职报告,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

物业客服个人辞职报告1

尊敬的领导:

您好!

担任物业客服主管以来我始终将业主的利益放在工作中的首位,至少在我看来应当使客服工作的处理结果令业主感到满意才算职责所在,然而这段时间工作中的不顺心以及个人方面的原因让我感到有些疲惫,通过寻找自身的原因以后反倒让我坚定了想要辞去当前客服主管工作的决心。

其实在担任主管以前自己还是奋战在客服一线的普通员工,由于在处理业主反馈方面有着相应的心得让我在客服工作中得到了领导的赏识,那时刚刚升任为客服主管还因为忐忑的心情十分珍惜这个来之不易的机会,而且在客服工作中遇到难以处理的问题我都会和老员工们一起商量,至少在这个共同的团体中需要团结一致才能较好地完成物业客服工作,随着时间的积累也让自己在客服管理之中学到了很多宝贵的经验,通过不断的历练让自己获得提升也是客服工作带来的福利,因此在完成工作任务的基础上我常常会考虑怎样获得更多的成就。

年初在处理业主反馈的时候自己也会常常咨询他们对物业的意见,将其进行整合以后再交由领导进行查看是自己的主要职责,除此之外自己还会在物业各处进行查看用以找出客服工作存在的不足,但是自己也会在工作中鼓舞客服人员并指点他们遇到难题应当如何去 ……此处隐藏5046个字……主管这个位置上,带领我们客服部的员工一起进步,一起把客服部建设的更好。但是事实是,在我担任主管的这一期间,我不仅没有把领导交给我的`任务完成的很好,我还把我们客服部的管理做的越来越糟了。

一是因为自己的独立思考能力还不够。我在客服的岗位,只是一名普通的员工,所以我在平时的工作里,只需要把自己的工作做好就行了。而作为主管,不仅要做好自己的本职工作,还要处理很多意外的情况。而每次一遇到意外的情况,我就习惯性的去依赖于别人,想让别人来帮我出主意。所以对于这一点,是我作为主管最不好的一个地方。

二是因为我的管理经验不够。我虽然有四年做客服的经验,但是我却没有一份管理工作的经验,甚至连组织活动的经验都很少。所以让我一下子就担任主管的位置我根本适应不过来。而且我也不知道要从哪些方面开始去管理,要从哪个地方开始去着手准备。所以一上来,我就把原本还是好好的客服部,弄的乱七八糟的。

三是因为我做事拖拉,性格优柔寡断的原因。作为一个管理者,作为一个领导人,必须要拥有一个果断的决策力。而我去买一条毛巾都是要犹豫选择很久的人,所以对于这个需要做很多决策的工作来说我真的很难胜任。

我对不起领导,我做不好管理这个岗位,虽然我真的很想和我们公司一起进步,一起努力,但是以我现在的能力还远远匹配不上主管的位置。所以我只能辞掉我这个岗位的工作,回去好好提升自己,让自己变得更加优秀了,有能力来做好这个位置了,我才会回来继续为公司效力。希望我做出的这个决定能得到领导的理解和支持。

  辞职人:xxx

  20xx年x月x日

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