物业自查报告

物业自查报告14篇

在不断进步的时代，报告与我们的生活紧密相连，多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。一起来参考报告是怎么写的吧，以下是小编为大家收集的物业自查报告，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

物业自查报告示范第二条:为贯彻落实市委、市政府《关于# #市物业服务市场秩序专项整治年实施方案》文件精神，有效规范物业服务行为，提高物业服务水平，改善业主生活环境和生活质量，我们对各项具体工作进行了全面细致的自查自纠。调查情况如下:

一、基本信息

物业服务有限公司成立于20xx年7月，是一家专业从事物业管理服务的企业，具有国家物业服务二级资质，先后承接了花园、时嘉等六个中高档住宅小区。多年来，该公司已经采取了规范高效的管理，真诚快捷的服务对于质量方针，采取& ldquo真心为你& rdquo对于服务理念，始终高标准、严要求，实施品牌战略，形成了规范、专业、细致、高效的品牌风格。公司自成立以来，赢得了省级优秀文明社区省级物业管理优秀小区省级园林社区全国物业管理示范小区省级服务名牌& 荣誉称号。

二、主要问题

1.车辆停车和乱扔垃圾的现象时有发生

近年来，随着社会经济的发展，人们的生活水平大大提高，大量家庭购买了私家车。此外，小区建设较早，停车位数量不足，部分业主缺乏整体观念，破坏公共秩序，占用公共车道停车，造成公园停车现象，给业主的正常生活 ……此处隐藏22381个字……车辆管理到位、机制完善。制定有机动车辆停车场管理制度和非机动车辆管理制度，管理责任明确，进出有登记，按规定位置停放，管理有序。

六、环境卫生及绿化管理

1、物业企业根据各自服务小区实际，制定有切实可行卫生保洁工作计划，明确了工作目标、责任分工、保障措施等，组建清洁队，细化工作任务，明确职责定位，大力推行日保洁和重点部位随时保洁制度，垃圾箱、喷雾器、电动修草机等创卫设备必备器材完备，做到垃圾日产日清，小区公用场地清洁无杂物，无乱贴画，无乱设摊点，广告牌等。

2、小区绿地布局合理，花草与建筑小品配置得当。划分责任区域，实行包片养护管理，保证了草坪整洁，树木生长正常，花卉修剪及时。绿地无改变使用用途和破坏、践踏、占用现象。

七、存在主要问题及下步打算

1、业主消费意识和业主责任意识淡薄，部分居民自觉缴纳物业管理费的意识较差，常以房屋质量和服务差为由拒绝交费，往往带来不良的连锁反应；较低的收费水平，难以引入高水平的物业服务企业，导致业主对物业服务更多的不满，形成了恶性循环的怪圈；个别业主和物业服务部门之间的矛盾因缺少沟通而无法解决，致使物业服务质量更难保证。

2、下一步的工作思路：我公司要切实提高思想认识，充分认识加强居住小区物业管理的必要性和复杂性，利用市场调节，尽量满足业主日益增长的求知、求乐、求美等精神文化需求，建立健全物业管理体制，积极形成全社会和各部门齐抓共管的良好局面，加强宣传教育引导，不断增强业主消费意识和物业企业的服务意识，以这次物管自查为契机，组织力量对业主拖欠、拒交物业服务费问题开展一次集中清欠行动，加强对住宅小区的日常管理，完美小区物管的长效管理奖励机制，确保居住小区物业的服务质量。